Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Hasar İnceleme Uzmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Hasar İnceleme Uzmanı arıyoruz. Bu pozisyon, sigorta taleplerinin doğruluğunu ve geçerliliğini değerlendirmek için hasarların detaylı incelemesini yapacak profesyonelleri kapsamaktadır. Hasar İnceleme Uzmanı, müşterilerin taleplerini dikkatle analiz ederek, poliçe şartlarına uygunluğunu kontrol eder ve gerekli durumlarda hasarın nedenlerini araştırır. İş, hem saha çalışması hem de ofis ortamında raporlama ve iletişim becerileri gerektirir. Uzman, hasar tespit sürecinde ilgili taraflarla koordinasyon sağlar, belgeleri inceler ve sigorta şirketinin politikalarına uygun kararlar verir. Ayrıca, dolandırıcılık şüphesi durumlarında gerekli incelemeleri yaparak şirketin zarar görmesini önlemeye çalışır. Bu görev, detaylara dikkat, analitik düşünme ve güçlü iletişim becerileri gerektirir. Hasar İnceleme Uzmanı, sigorta sektöründe müşteri memnuniyetini artırmak ve şirketin finansal risklerini minimize etmek için kritik bir rol oynar. İş tanımı, poliçe sahiplerinin taleplerini objektif ve adil bir şekilde değerlendirmek, hasar raporları hazırlamak ve gerektiğinde hukuki süreçlere destek vermek gibi sorumlulukları içerir. Bu pozisyon, sigorta ve risk yönetimi alanında kariyer yapmak isteyenler için ideal bir fırsattır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Sigorta taleplerini incelemek ve değerlendirmek
- Hasar raporları hazırlamak ve belgelemek
- Müşterilerle ve diğer paydaşlarla iletişim kurmak
- Hasar nedenlerini araştırmak ve doğrulamak
- Dolandırıcılık şüphesi durumlarını tespit etmek
- Poliçe şartlarına uygunluğu kontrol etmek
- Saha incelemeleri yapmak ve gerekli durumlarda yerinde tespitlerde bulunmak
- Sigorta şirketi politikalarına uygun kararlar almak
- Raporlama ve kayıt tutma işlemlerini gerçekleştirmek
- Hukuki süreçlere destek sağlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Sigorta, hukuk veya ilgili alanlarda lisans mezunu olmak
- Hasar inceleme veya sigorta sektöründe deneyim sahibi olmak
- Analitik düşünme ve problem çözme becerisi
- Güçlü iletişim ve müzakere yetenekleri
- Detaylara dikkat ve titizlik
- Saha çalışmasına uygun olmak ve seyahat engeli olmamak
- Bilgisayar ve ofis programlarını etkin kullanabilmek
- Ekip çalışmasına yatkın olmak
- Yasal düzenlemeler hakkında bilgi sahibi olmak
- Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Hasar inceleme sürecinde en önemli adımlar nelerdir?
- Bir hasar talebinde dolandırıcılık şüphesi nasıl tespit edilir?
- Müşteri ile anlaşmazlık durumunda nasıl bir yaklaşım sergilersiniz?
- Saha incelemesi yaparken nelere dikkat edersiniz?
- Sigorta poliçelerinin şartlarını nasıl değerlendirirsiniz?
- Zor bir hasar dosyasını nasıl yönetirsiniz?
